Politique en matière de cookies

1. Protection des données personnelles

Le site www.mabichke.be respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à assurer la protection et le traitement de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ma Bichke - TVA 0810988096
Adresse : Chemin Courbe 63, 1640 Rhode-Saint-Genèse
Email : info@mabichke.be

Hebergeur : Combell

2. Données collectées

Les données collectées via ce site se limitent au strict nécessaire et uniquement dans les situations suivantes :

Inscription à la newsletter
Prise de rendez-vous (tri à domicile, dépôt, vente privée)
Participation à un événement
Envoi d’un message via notre formulaire de contact
Dépôt d’articles et création d’un dossier client

Les données pouvant être collectées incluent :

Prénom
Nom (facultatif)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (lors d’un tri à domicile ou d’un rendez-vous)
Adresse postale (uniquement si nécessaire pour les prestations à domicile)
Message libre écrit via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

Gérer les demandes des clientes (dépôt, tri, prise de rendez-vous)
Envoyer des contenus informatifs ou promotionnels (newsletter, événements, pop-up stores)
Répondre aux messages envoyés via le site
Informer les clientes sur l’état de leur dépôt ou de leurs gains
Organiser les ventes privées et événements

➡️ Aucune donnée n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.

4. Outils utilisés

Le site peut utiliser différentes plateformes pour la gestion du contenu et des communications :

Mailchimp / WordPress pour :
- l’envoi de newsletters
- la gestion des formulaires
- l’inscription aux événements

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés par les prestataires concernés.
Leur politique de confidentialité est consultable sur leurs sites respectifs.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Jusqu’à la désinscription volontaire de la newsletter
Ou jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou activité
Ou immédiatement sur simple demande de suppression

Une fois ce délai dépassé, les données sont automatiquement supprimées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Le droit d’accès
Le droit de rectification
Le droit à l’effacement
Le droit à la limitation du traitement
Le droit d’opposition
Le droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : info@mabichke.be

Ma Bichke s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Le site www.mabichke.be utilise des cookies pour garantir une navigation fluide et améliorer votre expérience.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Types de cookies utilisés :

Cookies de fonctionnement : indispensables au bon fonctionnement du site
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8. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux belges – et plus spécifiquement ceux de Bruxelles – sont seuls compétents.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions du site ou les changements de réglementation.
La dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.